রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

227ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য এবং আপনার সকল ব্যবহারের রেকর্ড আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এখানে বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।

সংগ্রহের স্বচ্ছতাসুরক্ষিত স্টোরেজব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
227ok আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নিশ্চিত করি যে আপনিই প্রকৃত অ্যাকাউন্টধারী এবং তারপর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। লাইভ চ্যাট দিনের বেশিরভাগ সময় সক্রিয় থাকে এবং ইমেইল উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন খুলুন এবং সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করে কিছু তথ্য সরাসরি সংশোধন করতে পারেন — ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করা যায়। আরও বড় পরিবর্তন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

227ok আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট লক করি।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য — লগইন বিবরণ, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য — ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় স্থানে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।
কুকি ব্যবহার আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি। আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন। আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সহায়তা টুল প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় এবং সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ — সহায়তা দলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এটি লগইন এবং কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভলাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ইএকাউন্ট227ok লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

227ok Bangladesh 227ok অ্যাপ সিস্টেম বেট 227ok পরিভাষা ফলের পার্টি স্লট